應(yīng)登記注冊(cè)或備案，具備與提供服務(wù)相適應(yīng)的資質(zhì)與能力；
應(yīng)建立服務(wù)管理制度，包括但不限于：安全管理制度、合同管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度；
應(yīng)配備與服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)人員；
應(yīng)公開(kāi)服務(wù)熱線、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和服務(wù)監(jiān)督方式，公開(kāi)信息應(yīng)真實(shí)、完整、有效；
應(yīng)對(duì)服務(wù)人員開(kāi)展崗前培訓(xùn)，并定期開(kāi)展崗中培訓(xùn)；
宜為服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)與服務(wù)質(zhì)量安全相適應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品；
應(yīng)根據(jù)服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案，并在服務(wù)前履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。
