為有序推進(jìn)全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作開展，縣督查考評辦、縣政務(wù)局抽調(diào)人員，6月22日至7月7日對全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)情況進(jìn)行了專項督查，現(xiàn)將相關(guān)情況通報如下：
一、工作開展情況
（一）提高政治站位，形成良好氛圍。通過組織開展專題民主生活會、集中學(xué)習(xí)，大多數(shù)單位能夠重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，形成“抓營商環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)工作”意識。如：縣政務(wù)局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣稅務(wù)局、縣市場監(jiān)管局、縣人社局等單位主動思考、認(rèn)真研究，積極爭先進(jìn)位?？h財政局、縣稅務(wù)局、縣招商服務(wù)中心、縣公共資源交易中心、縣自然資源和規(guī)劃局、長潭河侗族鄉(xiāng)等單位積極推送工作亮點(diǎn)，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策部署提供參考依據(jù)。
（二）深入開展調(diào)研，破解企業(yè)難題。大多數(shù)單位積極與企業(yè)、群眾面對面交流，摸清情況、化解問題。如：椒園鎮(zhèn)召開“政企面對面”專題座談會，查擺企業(yè)發(fā)展難題，做好配套服務(wù)；縣委組織部深入企業(yè)開展人才工作摸底；縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián)“一對一”聯(lián)系企業(yè)，并為企業(yè)發(fā)放《政策匯編》200冊；人行宣恩支行、宣恩工業(yè)園區(qū)管委會建立了“一企一策”工作臺帳；縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局、縣城管執(zhí)法局、縣市場監(jiān)管局“一把手”深入開展進(jìn)窗口活動，每月超過2次，認(rèn)真解決企業(yè)和群眾辦事難，獲得好評。
（三）工作條理清晰，落實任務(wù)不打折扣。縣委政法委、縣政務(wù)局、縣金融辦、人行宣恩支行、縣市場監(jiān)管局、縣自然資源和規(guī)劃局等牽頭單位認(rèn)真履行牽頭抓總作用，對標(biāo)對表明確工作任務(wù)，結(jié)合實際制定具體工作措施，按時完成線路圖規(guī)定動作。
二、主要問題和不足
（一）部分單位未形成工作合力。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位存在民主生活會未結(jié)合工作實際召開或流于形式，發(fā)言材料簡單，未開展相互批評，縣發(fā)改局、縣文旅局未結(jié)合本部門工作任務(wù)深入開展剖析，未深入研究本部門的優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)；縣科經(jīng)局召開專題民主生活會后，未明確營商環(huán)境工作分管領(lǐng)導(dǎo)，工作未細(xì)化，落實力度有待加強(qiáng)。
（二）優(yōu)化營商環(huán)境工作貫徹執(zhí)行不力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在工作人員網(wǎng)辦業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、網(wǎng)辦率低、超時辦結(jié)問題（詳見附表）。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳管理不規(guī)范：椿木營鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳有空崗現(xiàn)象；椒園鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳整潔欠缺；沙道溝鎮(zhèn)、李家河鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳部分工作人員業(yè)務(wù)不熟悉、不熟練；長潭河侗族鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳人員外出未放置外出公示牌?？h發(fā)改局對上級文件和重點(diǎn)牽頭指標(biāo)研究不夠，部分內(nèi)容盲目照抄照搬；縣自然資源和規(guī)劃局“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”實施清單補(bǔ)全工作進(jìn)展緩慢。
（三）信息及資料報送工作不重視。多數(shù)單位沒有充分認(rèn)識到優(yōu)化營商環(huán)境信息的重要性，不按時報送信息或報送信息跑題偏題。部分單位資料報送不及時，縣發(fā)改局、縣教育局未及時報送聯(lián)合監(jiān)管事項清單，縣檢察院未及時報送堵點(diǎn)難點(diǎn)工作臺賬，曉關(guān)侗族鄉(xiāng)、沙道溝鎮(zhèn)6月未報送一把手進(jìn)窗口工作臺帳。
三、下一步工作要求
（一）真重視真行動，強(qiáng)化溝通聯(lián)絡(luò)。各單位要嚴(yán)格對照縣優(yōu)化營商環(huán)境路線圖、四大環(huán)境工作措施梳理工作任務(wù)，堅持一把手盡力抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、業(yè)務(wù)骨干落實抓，明確責(zé)任“到人到點(diǎn)”。要建立聯(lián)絡(luò)員溝通機(jī)制，深入挖掘工作亮點(diǎn)，積極報送信息，加大宣傳推廣力度。
（二）規(guī)范窗口管理，提升服務(wù)效能。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)便民服務(wù)大廳管理，提高工作人員業(yè)務(wù)能力；嚴(yán)格執(zhí)行AB崗工作制度，不得出現(xiàn)窗口空崗現(xiàn)象；必須公開辦事指南，暢通投訴渠道。各審批單位要大力開展服務(wù)效能提升活動，創(chuàng)新服務(wù)方式，在“四減”（減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動次數(shù)）上下功夫，積極推行告知承諾制、容缺受理制和送服務(wù)上門，引導(dǎo)群眾網(wǎng)上申請辦件。扎實開展“一把手進(jìn)窗口”和“千名干部進(jìn)千企”活動，積極主動幫助市場主體解決具體問題。
（三）積極向上對接，深度挖掘潛力。在保質(zhì)保量完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極向上級問政策、求支持，要把政策研究透，推動上級部門優(yōu)化營商環(huán)境政策措施落地，奮力打造辦事效率最高、審批事項最少、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強(qiáng)的“四最”營商環(huán)境。
宣恩縣督查考評辦公室
2020年7月17日
