????“大家跟團(tuán)旅行一定要選擇正規(guī)的旅行社。”“什么是正規(guī)的旅行社呢？”“怎么辨別篩選呢？”“您看，正規(guī)的旅行社必須具有這些資質(zhì)……”近日，縣城河濱廣場(chǎng)一大早就圍滿(mǎn)了人，向工作人員拋出各種問(wèn)題。走近了解，原來(lái)是縣文旅局舉辦的“安全宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)。
????“我們通過(guò)向居民發(fā)放宣傳資料，有獎(jiǎng)問(wèn)答，為群眾解答相關(guān)疑問(wèn)等方式，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)‘人人講安全?個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急’效果，營(yíng)造良好的法治營(yíng)商環(huán)境?！笨h文化和旅游局現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹。
????近年來(lái)，縣文旅局以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效為牽引，立足文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以控制成本為核心，多措并舉，全力建設(shè)營(yíng)商環(huán)境新高地，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
跳好政務(wù)營(yíng)商的“輕盈舞步”
????“太感謝縣文旅局工作人員了，告知事項(xiàng)明確清晰，多次上門(mén)指導(dǎo)，辦事效率高、服務(wù)態(tài)度也好?！瘪壬谠谏暾?qǐng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)書(shū)時(shí)，經(jīng)過(guò)縣文旅局工作人員的多方指導(dǎo)，順利拿到了許可。
????據(jù)悉，縣文旅局緊緊圍繞“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”的政務(wù)服務(wù)宗旨，深化“放管服”改革，提升管理效能和服務(wù)水平。
????今年以來(lái)，該局共辦理各類(lèi)許可16件，為25家文化藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、6家體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了聯(lián)合勘驗(yàn)服務(wù)。
????在行政審批上，該局以簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)為核心，積極實(shí)施消防承諾制、容缺受理等審批服務(wù)，對(duì)于誠(chéng)信主體，秉持“能服務(wù)的提前辦、有承諾的直接批、可簡(jiǎn)化的不保留”原則，全力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理“最多跑一次”的格局。
????“遵循‘一件事一次管，一件事全流程管’基本原則，減少檢查次數(shù)和頻率，實(shí)現(xiàn)‘一次檢查，全面覆蓋’的監(jiān)管目標(biāo)?！笨h文旅局相關(guān)分管負(fù)責(zé)人介紹，除了當(dāng)好行政審批的“店小二”，在行政監(jiān)管上也切實(shí)做到“以群眾為中心”。
????以檢代促，用心、用情把指導(dǎo)服務(wù)送上門(mén)，為良好的市場(chǎng)環(huán)境保駕護(hù)航。今年以來(lái)，該局累計(jì)開(kāi)展相關(guān)檢查49次，出動(dòng)執(zhí)法人員102人次，檢查市場(chǎng)主體40家。
跳好普惠營(yíng)商的“歡快舞步”
????群眾的需求到哪里，普惠營(yíng)商的工作就做到哪里。圍繞市民群眾精神文化生活需求，該局持續(xù)深化文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展與文旅市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境協(xié)同共進(jìn)水平。
????“每天都能到小廣場(chǎng)跳廣場(chǎng)舞，心情舒暢了，身體也好了?！敝樯芥?zhèn)市民王女士每天接完孫子放學(xué)后就到樓下小廣場(chǎng)開(kāi)啟一天最快樂(lè)的時(shí)間。這也是我縣老年群眾閑暇時(shí)間活動(dòng)的縮影。
????為打造“15分鐘健身運(yùn)動(dòng)圈”，滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的強(qiáng)身健體需求，縣文旅局實(shí)施文化惠民工程，持續(xù)推動(dòng)基層綜合文化服務(wù)中心提升改造，轄區(qū)內(nèi)162個(gè)村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心的覆蓋率達(dá)到100%，并免費(fèi)對(duì)群眾開(kāi)放。
????“我們通過(guò)積極開(kāi)展各類(lèi)講座培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富群眾文化生活，促進(jìn)群眾文化素質(zhì)提升。”豐富的文旅活動(dòng)舉辦，是普惠營(yíng)商的重要載體，讓市民和市場(chǎng)主體在活動(dòng)中感受認(rèn)識(shí)營(yíng)商、了解營(yíng)商、走進(jìn)營(yíng)商。
????據(jù)了解，今年以來(lái)，開(kāi)展荊楚“紅色文藝輕騎兵”“六進(jìn)”活動(dòng)、社會(huì)文藝團(tuán)隊(duì)免費(fèi)培訓(xùn)、法治進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)100余場(chǎng)次，惠及群眾10萬(wàn)余人次。
????此外，圍繞本地特色文化旅游資源進(jìn)行宣傳推廣，組織開(kāi)展文化交流活動(dòng)，鼓勵(lì)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參與國(guó)家、省、市各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)，提升知名度。
跳好科技營(yíng)商的“創(chuàng)新舞步”
????“太方便了，通過(guò)手機(jī)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可以查看各停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位余位情況?！倍魇┯慰妥T禮對(duì)我縣全面開(kāi)放機(jī)關(guān)單位停車(chē)位，并提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的做法十分贊賞，極大方便了游客的停車(chē)需求。為解決停車(chē)難、人流聚集、游客出行等問(wèn)題，該局以營(yíng)商環(huán)境先行區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)示范工程為抓手，創(chuàng)新推出“科創(chuàng)+文創(chuàng)+旅游”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新模式，整合智慧文旅公共服務(wù)，推進(jìn)智慧文旅平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)。
????擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)辟優(yōu)化營(yíng)商新陣地。該局旅游分管負(fù)責(zé)人透露，智慧文旅項(xiàng)目建成之后，可以實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、景區(qū)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、輿情監(jiān)測(cè)的智能化信息化，該項(xiàng)目規(guī)劃投資708.3萬(wàn)元，目前進(jìn)度已經(jīng)過(guò)半。該項(xiàng)目的落地將顯著提升游客的旅游體驗(yàn)，為市場(chǎng)主體的高效宣傳和高品質(zhì)服務(wù)注入新活力，有力地推動(dòng)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的進(jìn)程。
????新時(shí)代需要科技，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展也離不開(kāi)創(chuàng)新思維。運(yùn)用新技術(shù)整合供應(yīng)鏈服務(wù)，構(gòu)建智慧文旅大數(shù)據(jù)服務(wù)模式，打造有影響力的營(yíng)商環(huán)境改革品牌，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供“新引擎”。今年以來(lái)，我縣累計(jì)接待游客超600萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)綜合收入超40億，科技營(yíng)商帶來(lái)的乘數(shù)效應(yīng)正在文旅產(chǎn)業(yè)繁榮上逐步彰顯。
????對(duì)于如何更好地舞動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“華麗舞步”，繪制文旅高質(zhì)量發(fā)展的“璀璨星空”，縣文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人深感責(zé)任在肩，任重道遠(yuǎn)，但也思路清晰，滿(mǎn)懷信心，她表示，下一步，該局將繼續(xù)以“營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”為契機(jī)，堅(jiān)守以控制成本為核心的原則，深入挖掘創(chuàng)新潛力，不斷優(yōu)化工作思路和方法，以確保文化旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步提供有力保障。
