投訴舉報方式（1）互聯(lián)網(wǎng)：微信小程序、支付寶小程序、pc端互聯(lián)網(wǎng)平臺、應(yīng)用商城app搜索“全國12315”，進入按程序操作填寫上傳佐證附件辦理。辦理單位能向消費者實時推送短信，實現(xiàn)辦理進度、辦理結(jié)果網(wǎng)絡(luò)實時查詢的人性化和便捷化。（2）電話：撥打0718-12315、0718-5821315（3）郵寄：消費者可以將消費權(quán)益爭議的事實及相關(guān)信息佐證，郵寄至商家或平臺所在地市場監(jiān)管部門。宣恩縣市場監(jiān)管局地址在：湖北省恩施州宣恩縣珠山鎮(zhèn)建設(shè)路2號，郵政編碼：445500。
宣恩縣市場監(jiān)督管理局
2024年2月14日
