????“五一”假期臨近為保障游客放心出游、安心消費浪漫宣恩特溫馨提示如下：
????一、選擇有資質(zhì)的旅行社
????廣大游客在報團出行時要選擇信譽好、口碑好、具有相關資質(zhì)的旅行社，在參加旅游報名的時候，查看《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，自覺抵制無資質(zhì)旅行社、無證導游組織的非法旅游活動。一定要簽訂正規(guī)的旅游合同，購買意外險，明確行程景點、交通工具、餐飲住宿標準等內(nèi)容。
二、通過正規(guī)渠道報團
游客通過網(wǎng)絡參加團隊旅游時，要在正規(guī)的在線旅游經(jīng)營平臺官方商鋪報名。用搜索引擎了解旅游線路時，要注意廣告標簽，甄別不實信息。以旅游攻略、游記等形式分享旅游經(jīng)驗，公開所謂導游個人信息，誘導游客添加個人微信等賬號報名的，通常為虛假宣傳，不可輕信。
三、堅持理性消費
明顯低于經(jīng)營成本的低價組織旅游活動必然是購物游，將嚴重影響旅游品質(zhì)。咨詢預訂事項時不輕信行程安排，應當先了解旅游合同細節(jié)，明確購物的次數(shù)和時間。游客在旅游購物時，應詳細了解商品價格和質(zhì)量，不輕信商家宣傳和口頭承諾，購買自己不了解的貴重物品，更不跟風購買。不要通過旅游活動接受醫(yī)療服務，若需要醫(yī)療和保健，要在正規(guī)醫(yī)院開展。不在路邊攤點購買流動商販銷售的中藥材。
四、做到安全出游
出行前提前關注目的地旅游、交通等部門發(fā)布的出行提示，了解交通路況。謹慎參與高空、高速、水上等高風險項目，在專業(yè)人士指導下活動，并結合自身健康狀況量力而行，不做可能危及自身及他人安全的舉動。不前往未正式開發(fā)、開放的區(qū)域游覽。
????五、注重文明旅游
遵守生態(tài)環(huán)境保護規(guī)定，不破壞植被，不追捉、亂喂動物，不違法購買野生動植物及其制品。遵守文物古跡保護規(guī)定，不涂刻、攀爬。合理安排行程，預約錯峰出行。維護公共秩序，依序排隊，不擁擠和爭搶。尊重他人權益，尊重服務人員勞動。踐行“光盤行動”，杜絕餐飲浪費。
六、堅持合理維權
在發(fā)生旅游糾紛時，要冷靜應對，及時溝通，理性維權，通過協(xié)商采取積極補救措施處理，不宜通過過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。協(xié)商不成或一時無法解決的，游客要保存好旅游合同、各類發(fā)票、購物消費憑證、照片、錄音錄像等證據(jù)，向文旅、市場監(jiān)管等部門投訴處理，也可通過仲裁或者訴訟維權。
宣恩縣文化和旅游局
2024年4月30日
